Ça y est, le jeudi tant attendu est arrivé.
Je suis arrivée à 14h. Ma collègue m’attendait et m’a accueillie avec beaucoup de chaleur, de simplicité et de bienveillance. Souriante, heureuse de me voir, elle m’a tout de suite mise à l’aise. Elle m’a présentée aux résidents qu’elle accompagne. Toutes les résidentes m’ont souhaité la bienvenue, ce qui m’a profondément touchée.
Elle m’a ensuite présentée à l’animatrice et à la psychologue. Nous avons pu échanger ensemble et envisager la mise en place de petits temps de réunion afin de rester en lien et de nous tenir informées des personnes qui ont le plus besoin d’accompagnement. Je suis repartie avec une première petite liste de personnes à rencontrer.
Puis elle m’a fait visiter l’EHPAD, m’a montré les différents espaces, m’a présenté la coiffeuse, et j’ai également fait la connaissance de la gouvernante.
Le Personnel Soignant
Concernant le personnel soignant, j’ai senti qu’il y avait encore une certaine distance. À un moment, j’ai simplement demandé un verre d’eau… et j’ai senti que je dérangeais. Il y a bien un distributeur d’eau, mais sans gobelets, et aucun distributeur payant pour les boissons ou le café. Cela m’a rappelé l’EHPAD où j’allais auparavant, où tout était plus simple et où le personnel était très accessible.
Je sens qu’il y a là quelque chose à apprivoiser, à adoucir. Créer du lien entre bénévoles et soignants fait aussi partie du chemin. Après tout, nous sommes là pour soutenir, soulager, accompagner — et nous participons, chacun à notre manière, à l’humanité du lieu.
D’ailleurs, une résidente m’a demandé de l’aider à se lever, à enfiler son pantalon et à l’accompagner jusqu’au restaurant. Elle avait appelé le personnel, mais personne n’était venu.
Les accompagnements
Après les présentations, ma collègue m’a laissée seule pendant deux heures pour que je puisse rencontrer les personnes de ma liste. Elle m’a rassurée en me disant que nous étions très libres : je peux accompagner les personnes qu’elle suit si elles en font la demande, et aussi aller à la rencontre d’autres résidents.
Pendant ces deux heures, j’ai vécu des accompagnements très différents : parfois par la parole, parfois par les gestes, parfois simplement par la présence, parfois par l’aide concrète. Chaque rencontre avait sa couleur, son rythme, sa profondeur.
Debriefing
À la fin, je suis revenue la voir et nous avons pris un temps de briefing. Je lui ai dit combien j’étais touchée par l’accueil, par le lieu, et par les personnes que j’avais rencontrées.
Nous allons essayer de nous voir régulièrement pour échanger, nous soutenir et nous tenir informées. Lorsqu’une personne décède, nous ne sommes pas toujours prévenues, et c’est quelque chose de difficile, car nous accompagnons parfois ces personnes pendant des mois. Des liens se créent. Et parfois, on arrive dans une chambre vide… et on comprend.
Ce jour-là , il y avait justement une chambre vide, mais encore pleine d’affaires. Ma collègue m’a dit : soit la personne est partie chez ses enfants, soit elle est à l’hôpital. Si elle était décédée, il n’y aurait plus ses affaires.
Je suis profondément heureuse du lieu où je vais accompagner, et des personnes avec qui je vais le faire, même si nous nous croiserons peu, puisque nous ne serons pas présentes les mêmes jours.
🌱 Un nouveau chemin s’ouvre… et j’adore ça.